Redes sociales temáticas ventajas e inconvenientes

Durante los últimos años ha incrementado significativamente la presencia de las redes sociales en el ámbito empresarial, por lo que está empezando a ser una estrategia de comunicación que aporta muchas ventajas: permite interactuar con los clientes de forma inmediata, aumentar la notoriedad de la marca y el tráfico del sitio web, fidelizar y captar nuevos clientes, etc. Pero también puede presentar inconvenientes dependiendo de cómo se gestionen.

Redes sociales temáticas ventajas inconvenientes para las empresas

Uno de los principales inconvenientes frente a la gran multitud de redes sociales existentes de las empresas es elegir en qué redes sociales tendrá presencia la marca , por lo que es importante saber cuál es el púbico objetivo y seleccionar aquellas redes sociales donde se encuentra.

Clasificación de las redes sociales: temáticas y generalistas

Como os podéis imaginar tampoco es nada fácil saber qué tipos de redes sociales existen en el mercado ya que a causa del fuerte crecimiento y de la incorporación de nuevas redes sociales la clasificación va cambiando en el tiempo estableciéndose diferentes tipologías. Además, actualmente no existe una clasificación consensuada. La más utilizada probablemente sea la clasificación en base al objetivo y la temática que presenta cada red social:

  • Redes sociales temáticas o verticales: se incluyen aquellas redes sociales que van dirigidas a usuarios con los mismos gustos e intereses o temática (viajes, cine, libros, fotografía, alimentos, música, etc.). Esta tipología de redes sociales pueden ser muy útiles para las empresas que buscan unas comunidades con un público más segmentado para llegar a ellos más fácilmente. Algunos de los ejemplos serían: LinkedIn (de contactos entre profesionales), Flickr (de fotografía), Minube (sobre viajes y turismo), Lecturalia (red de libros), Spotify (música online), Dogster (sobre perros), etc.
  • Redes sociales generalistas u horizontales: son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y sin una temática definida. Permite la entrada y participación libre y genérica sin un fin definido, aparte del de generar masa. Por ejemplo: Facebook, Twitter, Google+, Tuenti, Yammer, etc.

Llegar a conocer todas las redes sociales que existen en cada una de las categorías puede ser una tarea muy complicada por lo que, en general, la mayoría de empresas deciden estar en las más utilizadas por los usuarios y por las empresas, principalmente en Facebook, Twitter, Google+, Linkedin y Youtube.

A veces, en estas dos últimas plataformas sociales hay un poco de confusión en su clasificación ya que se consideran temáticas ya que se centran en las relaciones profesionales (Linkedin) y por tener el objetivo de colgar videos (Youtube), pero también se pueden considerar generalistas si tenemos en cuenta que tratan varias temáticas, distintas profesiones y videos con contenidos diversos.

Las redes sociales temáticas quizás sean las menos conocidas pero son las que presentan un crecimiento más rápido. Es por este motivo que he identificado las ventajas e inconvenientes de utilizar las redes sociales temáticas en las empresas con el objetivo de que podáis valorar la conveniencia de incorporar redes sociales temáticas en vuestra estrategia de redes sociales.

Ventajas e inconvenientes de las redes sociales temáticas en las empresas

La principal ventaja de las redes sociales temáticas es el poder centrar los esfuerzos en un grupo de usuarios muy segmentado ya que tienden a centrarse en un tema específico. Las relaciones entre los usuarios son más estrechas por lo que comparten los mismos intereses y gustos.

Este tipo de relaciones les permite a las empresas llegar más fácilmente a los clientes potenciales y conseguir en ellos conversiones de más calidad.

Otra ventaja de las redes sociales temáticas en comparación con las generalistas sería tener menos empresas para competir en la captación de los clientes potenciales.

Como hay redes sociales para todo tipo de temáticas es importante desarrollar una estrategia en aquellas redes sociales que presenten una temática relacionada con los productos y servicios de vuestra empresa, y así poder ganar y fidelizar a nuevos clientes de una manera eficaz, y mejorar la reputación de la empresa.

Por poner un ejemplo, en el caso de una empresa que se dedica a vender productos gastronómicos o un restaurante podría encontrar sus clientes potenciales en redes sociales temáticas relacionadas con el vino y la gastronomía: Petitchef, Clubkviar, Vinthink, Uvinum, Vinos y Recetas, etc.

vinthink una red social tematica sobre vinos

Uno de los inconvenientes más comentados en Internet sobre las redes sociales temáticas es que presentan pocos usuarios y poco alcance, pero ha quedado demostrado que existen algunos ejemplos que tienen miles de usuarios compartiendo intereses comunes, y como he comentado anteriormente están en pleno crecimiento.

A pesar de que las redes sociales temáticas sean más interesantes tanto por los usuarios como para las empresas al compartir temáticas comunes, en muchos casos se requiere combinar la presencia en las redes sociales temáticas y generalistas para poder conseguir los objetivos y necesidades establecidos por la empresa.

Si te ha interesado este artículo quizás te interese la página sobre las ventajas e inconvenientes de las redes sociales para las empresas donde se explica de una manera más amplia los beneficios y los riesgos generales de las redes sociales en las empresas.

Muchas gracias por gastar tu tiempo en leer mis artículos 😉

4 Comments. Leave new

Muy interesante! Gracias por la información

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Antoni Alonso
3 Junio, 2015 14:44

Muchas gracias Aidona! en la sección “Redes Sociales tématicas” podrás encontrar más información de las redes temáticas que existen en el mercado. Un Saludo 🙂

Responder

Cada día más necesario para cualquier empresa que aspire a mantenerse en el mercado. ¡Gracias!

Responder
Antoni Alonso
3 Junio, 2015 16:26

Gracias Eugenia por el comentario. Sí, con la revolución de las redes sociales a las empresas no les queda más remedio que adaptarse a esta nueva manera de comunicarse con los clientes.

Un Saludo

Toni

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