Estrategia en redes sociales para empresas de mobiliario y productos de decoración

Si eres una empresa que vendes muebles y productos de decoración para el hogar e incluso una empresa de interiorismo y reformas integrales has acertado el sitio. A continuación encontraréis unas recomendaciones para poder diseñar una estrategia para las redes sociales de este tipo de negocios, y presentaré algunos casos de éxito.

redes sociales para empresas de mobiliario y productos de decoración

Como ya he comentado en artículos anteriores, para elegir las redes sociales donde nuestra empresa debería de estar presente tenemos que valorar previamente tres aspectos fundamentales. Primero, conocer muy bien las características sociodemográficas de vuestros clientes potenciales y detectar cuáles son sus necesidades. En segundo lugar, identificar en que redes sociales se encuentra vuestro público objetivo y saber lo que esperan encontrar en ellas; y por último, saber si disponéis de todos los recursos necesarios para poder planificar y gestionar de una forma adecuada una estrategia en redes sociales.

¿Cuáles serían las redes sociales más adecuadas para promocionar productos y servicios relacionados con el hogar?

Para este tipo de negocios recomendaría las redes sociales que son más visuales. Es decir aquellas donde los protagonistas sean las fotografías y videos que se publican. Además, estudios recientes de marketing demuestran que son precisamente este tipo de publicaciones las que suscitan mayor interés.

Instagram y Pinterest son dos redes sociales perfectas para utilizarlas como escaparate de vuestros productos. Instagram es una red social gratuita donde se pueden publicar fotografías y videos con una duración máxima de 15 segundos, además dispone de herramientas de retoques y filtros que son fáciles de utilizar. Pinterest, se caracteriza por poder publicar imágenes (pines) y organizarlas en diferentes tableros temáticos.

Tableros de pins de la cuenta de ibuc en Pinterest

Fuente: perfil de Kibuc en Pinterest

Si vuestra intención es crear contenidos en formato de video la mejor opción sería tener vuestro canal propio en Youtube. Es una de las redes sociales más populares y utilizas en el mundo. Para las empresas de productos relacionados con el hogar es un fantástico canal para atraer a los clientes potenciales y para hacer virales vuestras campañas de marketing. Tutoriales para restaurar muebles antiguos, consejos para decorar una casa, construir los propios muebles o trucos de bricolaje podrían ser algunas de las ideas para los contenidos de vuestros videos.

También hay la posibilidad de crear una página de empresa en Facebook. Al ser una de las redes más utilizadas a nivel personal quizás sea una de las primeras redes sociales en que las empresas piensan estar presentes. Pero esto no implica que en nuestra empresa tenga el mismo éxito. Para obtener buenos resultados es necesario dedicar muchas horas de trabajo, principalmente tener una buena estrategia de marketing de contenidos e interactuar constantemente con los seguidores. Uno de los servicios que mejor está funcionando en Facebook son sus campañas de anuncios, principalmente por la hipersegmentación del público objetivo.

En el caso de ser un negocio local, también aconsejaría crear un perfil de empresa en Google plus donde se pueda encontrar, como mínimo, la información básica de la empresa. De esta manera también estaríais aumentando vuestra visibilidad en los resultados de búsqueda de Google. Se debe tener en cuenta que cada vez más los usuarios buscan donde poder hacer las compras a través de Google y en la búsqueda incluyen una ubicación geográfica o envían señales al buscador de una intención de búsqueda geolocalizada (por ejemplo aquellos que realizan una búsqueda desde un dispositivo móvil). Hoy en día más del 40% de las búsquedas tienen carácter local. Si quieres saber más sobre este este tema os recomiendo el artículo Google Plus y el posicionamiento web.

Resultados de busqueda en Google con la palabra clave tienda de muebles

Siguiendo con los negocios con ubicación física, también hay la posibilidad de crear un perfil en aquellas plataformas sociales donde los usuarios pueden escribir reseñas para negocios y comercios, como es el caso de YELP.

Y por último, a pesar de que el número de usuarios presentes sean muchos menos, existen redes sociales temáticas y aplicaciones que tratan temas relacionados con el hogar. Por ejemplo, Houzz, que es una red social donde las empresas y los profesionales pueden promocionar productos y servicios relacionados con el hogar. O Decorapolis  que es una plataforma donde los usuarios pueden compartir imágenes y videos de ideas de decoración y las empresas pueden interactuar con ellos y vender sus productos.

Funcionalidades de la red social temática de Houzz para los usuarios

Fuente: houzz.es

Casos de éxito en redes sociales

Para crear una estrategia en redes sociales es muy importante detectar vuestra competencia directa e indirectas para poder identificar sus puntos fuertes y débiles. Además son una fuente de información que os puede ayudar vuestro plan de marketing en redes sociales.

Quiero terminar este artículo citando dos empresas que tienen una estrategia en redes sociales que me parecen bastante buenas. El primer caso es la estrategia de las tiendas de productos de decoración La Oca que está presente en Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Youtube y Google Plus. Y la segunda es Kibuc, que es otra tienda muy parecida, y tiene perfiles en las misma que en el caso anterior excepto en Instagram.

Imágenes del perfil Instagram de la empresa La Oca

Fuente: cuenta de Instagram de La Oca

Espero que este artículo os haya ayudado a crear vuestra estrategia en redes sociales. Mi consejo es empezar con un número reducido de redes sociales e ir incrementando a medida que vayáis cogiendo práctica, eso sí, siempre y cuando seáis capaces, a través del personal interno o externo, gestionarlas correctamente. Y no olvidéis de medir todas las acciones que hagáis en ellas para poder avaluar su eficacia.

Si tenéis más dudas no dudéis en preguntar.

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Gracias por tus consejos. Estoy estudiando un Master en estrategia social media y Community Manager y lo que cuentas coincide 100% con lo que nos están enseñando.

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